Processen som gick fel – vad lär kyrkan av den?

Det är väl alltid någon som skall tjäna pengar på detta.Några konsulter eller andra. Lyssna på Sjögren och Alberius. De förstår.

Hördu Allan, nu blev det nytt rekord i antal likadana inlägg. Jag misstänker att det blev något tekniskt fel för dig...? :-)

Ju mer av mitt liv jag lägger ned på det arbete jag är kallad till och älskar - desto mindre tid blir det över till det i mitt arbete som verkligen betyder något. Nya regler för redovisning utan att jag förstår nyttan av detta, jag kan bara se att det kommer att kosta mer pengar, mer tid och till sist leda till att mitt eget engagemang i den heliga överbyggnaden, "nationell nivå" eller vad det kallas svalnar. Snälla överhet - ge mig inte fler pålagor utöver alla dessa som redan finns för en luttrad kyrkoherde i en mykcet liten församling.

Funderar över funktionalitet och det som man inom psykoterapin brukar kalla "paralella processer". Här ett citat från "Ledarskap i human service organisationer" av Ingela Thylefors.

"Det finns ett antagande om att förhållandet mellan chefter och medarbetare upprepas i förhållandet till brukarna. Även om det inte finns någon absolut automatik i skeendet är det ex. svårt för auktoritärt styrda medarbetare att i längden orka behandla sina klienter med respekt, omsorg och tilltro.

Om brukarnas behov är i fokus i den operativa verksamheten, måste frontlinjens personals behov vara centrala för chefer, administration och specialister om de ska kunna göra ett bra jobb."

Ingela Thylefors är docent i "Arbets och organisations psykologi" på Gbg Univ.

Mycket intressant, både det som Britta och Cecilia skriver.

Jag tror ju att brukaren (ofta också betalande medlem) blir mer uppmuntrad att fortsätta vara betalande medlem om han uppfattar sig som välbehandlad av funktionären i själavården. Detta är ett exempel på medlemsnytta, som Svenska kyrkan skapar varje dag och - hoppas jag - i stor mängd.

Om resultatet av själavården däremot blir missnöje hos brukaren, då har Svenska kyrkan ett mycket allvarligt attitydproblem på halsen (attityder hos en någon funktionär i så fall). Jag har ingen aning om det finns missnöjda brukare, utan hoppas att flertalet funktionärer sköter sitt själavårdsarbete jättebra!

(Här finns det ju faktiskt inte så många trista exempel som valsar i media, som tur är. Hoppas att mitt antagande stämmer.)

" Sådana processer tenderar att leva ett eget liv". Alla organisationer tycks för evigt agera lika. En projektgrupp med representanter för olika nivåer och verksamheter har en underbar kreativ och operativ skapelseprocess som nedkommer med en strategisk plan som man med rosiga kinder förväntar sig ska tas emot med tårdrypande tacksamhet av dom som ska göra jobbet men inte deltagit i processen. Man har aldrig gjort analysen; "What´s in it for me?" ur utförarperspektivet. För då måste processen ner på jorden, ner i leran. "Verkligheten" blir en konsensusbild, ritad av processdeltagarna. Som blir djupt sårade när de otacksamma människor de är satta att leda vägrar fatta genialiteten i Planen. Det är så vi redan alltid gör och alltid kommer att göra. I kyrkliga organisationer, i politiska och affärsdrivande. Vi kommer aldrig någonsin att inse hur vi i dessa processer blir totalt avskurna från vårt eget sätt att tänka, resonera och argumentera. "Pluralistisk ignorans" tror jag beteendevetarna kallar eländet.

Men som sagt, sedan blir det ju lite extra illa när processgruppen börjar hota med begreppet Vite - trots att detta begrepp saknar relevans sedan år 2000. Det vittnar om bristen på förankring i den aktuella verkligheten som återkommer inom Svenska kyrkan.

Kommer genast att tänka på Bruzelius/Skärvads "Integrerad organisations lära". Där finns en bild som jag skulle skannat in om jag kunnat. Den visar effekterna av tre olika tillväga gångs sätt när man ska arbeta med förändringar inom en organisation. Hur processen genomförs har helt avgörande betydelse för resultatet. De kallar de tre modellerna: expert-, förankring och process-modellen. Ett citat igen: "I expertmodellen får de som berörs av förändringen inflytande först efter det att beslutet fattats. ....inflytandet litet...De som har fattat beslutet stöter därför ofta på det motstånd, som brukar uppstå vid förändringar.....kontentan är att besluten aldrig genomförs i verkligheten." Mer citat " I processmodellen får de berörda inflytande redan i problemformulerings fasen. Inflytandet blir större , än i de föregående modellerna, då problemformuleringen i många fall är mer än halva lösningen." osv.
Jag rekommenderar verkligen denna bok. Den innehåller också material om organisationer med låg respektive hög förmåga till lärande. Organisationer med låg förmåga har svårare att överleva eller producerar betydligt färre bilar, om man ska tala i de termerna.

Det är inte bara så att besluten inte blir genomförda i verkligheten.....de berörda som inte fick vara med i processen ....byter skola.... vårdcentral...lägger sitt engagemang någon annan stans...går ur kyrkan??? Ja effekterna kan bli många beroende på förändringens betydelse.

Ja, Magnus det beror på min nya dator kanske, den är inte riktigt som den förra som blev så trög till slut. Det verkade litet tjatigt när det gick fram men ibland kanske tjat kan göra nytta? Ha det bra i vintertid min önkan till dig.